Foundations van ITIL® V3 (Best Practice) (Dutch Edition) by Annelies van der Veen,Jan Bon van

By Annelies van der Veen,Jan Bon van

notice: This ebook comes in a number of languages: Dutch, English, French, Spanish.

Het most sensible verkochte handboek over ITIL

Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele specialists die zich bezighouden met de implementatie van most sensible practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.

Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is internet als de vorige edities bondig geschreven, maar dit neemt niet weg dat alle aspecten van ITIL V3 aan bod komen:
de levenscyclusbenadering van ITIL V3 wordt uitvoerig behandeld. En allen die bekend zijn met ITIL V2, zullen blij zijn dat in deze editie de processen aside worden behandeld. De lezer kan hierdoor gemakkelijk de processen eruit lichten die voor hem of haar belangrijk zijn, in zijn dagelijks werk of in een opleiding of training.

Hoofdindeling van dit boek:
DEEL 1: De ITIL Servicelvenscyclus
•De servicelevenscyclus: inspiration en overzicht
•Levenscyclusfase: Servicestrategie
•Levenscyclusfase: Service-ontwerp
•Levenscyclusfase: Servicetransitie
•Levenscyclusfase: Serviceproductie
•Levenscyclusfase: proceed serviceverbetering
DEEL 2: Functies en processen
•Inleiding functies en processen
•Functies en processen in Servicestrategie
•Functies en processen in Service-ontwerp
•Functies en processen in Servicetransitie
•Functie en processen in Serviceproductie
•Functies en processen in proceed serviceverbetering

Reacties op vorige edities van dit boek:
“….als je op zoek bent naar het beste ITIL-introductieboek op de markt, zoek dan niet verder.”
“….dit boek zou door alle IT-professionals gelezen moeten worden.”
“….geen enkel boek heb ik meer aanbevolen dan dit boek. Het versterkt het begrip van de center ITIL-boeken….leest gemakkelijk weg….geen poespas…. dit is zonder enige twijfel het beste IT-servicemangementboek.”
“….. complimenten voor de heldere tekst, prima leesbaar met goede figuren - het maakt ITIL een stuk toegankelijker.”

Show description

Read Online or Download Foundations van ITIL® V3 (Best Practice) (Dutch Edition) PDF

Similar education theory books

Zu W. Borcherts "Draußen vor der Tür": Betrachtung einer traumatisierten Gesellschaft (German Edition)

Vordiplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, notice: 1,3, Universität Kassel, Veranstaltung: Psychologische Interpretation deutscher Lyrik, Sprache: Deutsch, summary: Kaum jemand betrachtet, dass Kriege nicht nur Auswirkungen auf die Psyche der kämpfenden Soldaten und der Kampfhandlungen ausgesetzten Zivilisten haben, sondern auch auf die komplette Gesellschaft, wenn nicht sogar Weltbevölkerung.

APWAD II - A Potawatomi Word a Day 2

From the preferred site "APWAD - A Potawatomi notice an afternoon" comes 365 extra phrases so that you can study this 12 months. .. a moment version, revealed and sure so that you can hold anywhere you cross. excellent for starting language inexperienced persons, or as a present in your relations and friends.

Accuplacer Reading Comprehension Success (Accuplacer Test Success Book 2)

This Kindle ebook comprises the interpreting comprehension perform assessments from our paperback entitled Accuplacer try out good fortune: perform checks for the Accuplacer examination. Accuplacer analyzing Comprehension luck comprises 3 whole perform assessments for the studying comprehension component to the Accuplacer examination.

Soziales Lernen mit Tieren: Entstehung und Bedeutung der Mensch-Tier-Interaktion in der Sozialen Arbeit (German Edition)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Sozialpädagogik / Sozialarbeit, be aware: 1,3, Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nürnberg, 30 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: Die vorliegende Arbeit beschäftigte sich mit dem Ursprung, dem Wandel und den Eigenschaften der Beziehung zwischen Menschen und Tieren im Hinblick auf den Einsatz im Rahmen der Sozialen Arbeit.

Additional resources for Foundations van ITIL® V3 (Best Practice) (Dutch Edition)

Sample text

Download PDF sample

Rated 4.21 of 5 – based on 17 votes